Praktische informatie

Duidelijkheid vooraf

Informatie over vergoeding, tarieven, afspraken, privacy en bereikbaarheid.

Verzekerde zorg

Contour is een contractvrije praktijk voor specialistische ggz. Met een geldige verwijzing en passende diagnose kan behandeling gedeeltelijk worden vergoed. De hoogte hangt af van je polis en zorgverzekeraar.

Voor verzekerde zorg gelden de jaarlijks door de Nederlandse Zorgautoriteit vastgestelde tarieven. Het wettelijke eigen risico is van toepassing.

Niet-verzekerde zorg

Relatietherapie, coaching, supervisie, leertherapie, scholing en andere niet-verzekerde diensten vallen niet onder de basisverzekering. Hiervoor gelden afzonderlijke particuliere tarieven.

Informeer gerust vooraf naar de actuele tarieven en mogelijkheden.

Facturering

Je ontvangt maandelijks een factuur. Bij verzekerde zorg betaal je de factuur eerst zelf en dien je deze daarna in bij je zorgverzekeraar.

Vraag vooraf bij je verzekeraar na welk percentage van ongecontracteerde specialistische ggz jouw polis vergoedt.

Afzeggen

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst wanneer dit minimaal 48 uur van tevoren wordt doorgegeven.

Bij annulering binnen 48 uur of bij niet verschijnen wordt € 50 in rekening gebracht. Deze kosten worden niet vergoed.

Privacy en dossier

Contour verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de AVG en de WGBO. Van iedere cliënt wordt een elektronisch dossier bijgehouden. Gegevens worden alleen gedeeld na toestemming, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.

Stuur via e-mail geen medische of andere gevoelige persoonsgegevens.

Voorwaarden en klachten

De behandelovereenkomst, beroepscodes en professionele standaarden vormen de basis van de zorg. Onvrede wordt bij voorkeur eerst samen besproken. Daarna kan gebruik worden gemaakt van de onafhankelijke klachtenregeling van de LVVP.

Crisis of spoed

Contour biedt geen crisiszorg en geen 24-uurs bereikbaarheid. Neem bij een crisis contact op met je huisarts. Buiten kantooruren kun je terecht bij de huisartsenpost. Bij direct gevaar bel je 112.

Toegankelijkheid

De praktijkruimte ligt op de begane grond en is toegankelijk voor mensen die minder goed ter been zijn of gebruikmaken van een rolstoel.

Buslijn 8 stopt vlakbij bij halte Oosterstraat. In de omgeving is betaalde parkeergelegenheid.